FAQ

Was brauche ich fürs Einchecken?

Meinen Personalausweis, Pass oder Führerschein. Ein Studentenausweis alleine reicht nicht. 

Einchecken, Auschecken, frühe Abfahrts- oder späte Ankunftszeiten

Die Rezeption des Lisbon Old Towns ist 24 Stunden am Tag geöffnet und zwar jeden Tag. Ihr könnt ab 13h00 einchecken und müsst bis spätestens 11h00 ausgecheckt haben. Wenn Ihr früher ankommt oder später wieder abfahrt, könnt Ihr Eurer Gepäck natürlich bei uns lassen – dafür haben wir einen extra Gepäckraum. Und sobald Ihr ankommt und bis Ihr abfahrt, könnt Ihr gerne im Hostel bleiben, im Internet surfen, fernseh gucken, die Küche benutzen etc.

Wie kann ich ein Zimmer buchen?

Ein Zimmer oder Bett könnt auf unserer Webseite buchen. Klickt einfach auf “Jetzt buchen”, gebt Eure Daten ein, wählt eine Zimmerart und macht online eine Anzahlung. Wir schicken Euch dann eine Bestätigungsemail mit den Buchungsdaten und der Buchungsnummer. Ihr könnt Euer Bett aber auch übers Telefon oder per Email buchen. Klickt einfach auf “Kontakt” - da findet Ihr unsere Nummer und Email-Adresse. Wenn Ihr mit einer Gruppe reist, ruft uns für die Buchung bitte an oder mailt uns direkt: 00351 213465248 und Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Natürlich sind auch Schul- und Studentengruppen bei uns jederzeit willkommen. 

Gibt es eine Buchungsgebühr?

Wenn Ihr online bucht, müsst Ihr 12 Prozent Anzahlung leisten, die wir nicht rückerstatten. Bei Buchungen per Telefon oder Email erheben wir keine Gebühr.

Gibt es unterschiedliche Tarife für Online-Buchungen, Reservierungen per Email oder Telefon oder wenn ich einfach zur Tür hereinspaziere?

Nein! Im Lisbon Old Town Hostel gibt es keine Preisunterschiede je nach Art der Buchung. Es hängt nur eben von dem Bett und dem Zimmer ab, das Ihr buchen wollt. Aber unterschiedliche Preise, je nachdem, ob man online, per Telefon oder höchstpersönlich bucht, gibt es nicht.

Bis wann kann ich meine Buchung stornieren?

Ihr könnt Eure Buchung bis 24 Stunden vor Eurer Ankunft stornieren. Wenn Ihr später storniert, berechnen wir Euch die erste Nacht.

Ist frische Bettwäsche im Preis inbegriffen?

Ja, Ihr müsst nicht extra für die Bettwäsche zahlen. Wenn Ihr ankommt, ist Euer Bett bereits frisch gemacht!

Und wie sieht es mit Handtüchern auf – kosten die extra?

Wir vermieten die Handtücher für einen Euro pro Stück.

Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?

Ja, unser leckeres, portugiesisches Frühstück ist im Preis inbegriffen. Das bieten wir Euch von acht Uhr morgens an und solange, bis auch der letzte Gast gefrühstückt hat. Bei uns geht morgens keiner hungrig aus dem Haus ;-)

Gibt es Interzugang?

Ja, Ihr könnt kostenlos auf unser W-Lan zugreifen. Außerdem haben wir drei Computer, die Gäste umsonst benutzen können.

Kann man im Lisbon Old Town Wäsche waschen?

Ja, wir haben eine Waschmaschine und pro Ladung kostet das Waschen sechs Euro. Wir haben auch ein Bügelbrett, wenn Ihr das denn brauchen solltet.

Kann man im Lisbon Old Town drucken?

Ja, wir haben ein Fax und einen Drucker. Wir haben auch ein Telefon, das Gäste gegen eine Gebühr benutzen können.

Hat das Lisbon Old Town Öffnungszeiten?

Nein, das Lisbon Old Town ist rund um die Uhr geöffnet.

Gibt es Zimmer mit eigenem Bad?

Nein, alle Bäder stehen auch anderen Gästen offen. Wir haben zwei Stockwerke und auf jedem Stockwerk gibt es jeweils zwei Bäder  (eins für die Damen und eins für die Herren) mit jeweils mehreren Duschen und Toiletten.

Ist das Hostel sicher? Gibt es Schließfächer für die Gäste?

Unsere Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet und unsere Mitarbeiter gucken genau, wer im Lisbon Old Town ein- und ausgeht. Jeder bekommt einen Schlüssel für sein Zimmer und einen für sein Schließfach, was sich in seinem Zimmer befindet.

Gibt es gemischte Schlafräume?

Die meisten unserer Zimmer sind für Mädels und Jungs. Aber wir haben auch ein 8-Bettzimmer nur für Mädels.

Kann man zur Not Extra-Betten in einen Raum stellen?

Ja, unsere Zimmer sind sehr groß. Unsere 8- und 10-Bettzimmer sind so groß, dass man drei Extra-Betten reinstellen kann und immer noch viel Platz zum Rumlaufen hat. Wir können auch Extra-Betten in unsere Zweibett-Zimmer stellen – zum Beispiel für Paare mit Kindern.

Gibt es eine Küche, die man benutzen kann?

Ja, wir haben zwei vollausgestattete Küchen, wo Ihr kochen könnt und Euer Essen lagern könnt.

Darf man bei uns rauchen?

Rauchen ist im Hostel verboten – auch in den Aufenthaltsräumen. Aber wir haben einen Balkon mit Stühlen, der perfekt ist für den Kaffee mit Zigarette ;-)

Wie finde ich das Lisbon Old Town?

Klickt auf „Wie komme ich zum Lisbon Old Town Hostel“ im Menü – dort findet Ihr eine genaue Wegbeschreibung.

Ich komme mit dem Auto nach Lissabon. Kann man bei Euch parken?

Nein. Unser Hostel ist mitten in der Stadt und wir haben keine Tiefgarage. Aber in den Straßen um uns herum gibt es viele Parkplätze. Werktags von 09h00 bis 19h00 muss man da eine Gebühr zahlen, aber nachts und am Wochenende ist das Parken umsonst. Es gibt aber auch einen kostenpflichtigen Parkplatz etwa fünf Minuten zu Fuß vom Hostel. Für etwa 13 Euro kann man dort 24 Stunden parken.

Kann ich mein Fahrrad bei Euch unterbringen?

Ja, wir haben einen Ort, wo Ihr Euer Fahrrad sicher abstellen könnt.

Helft Ihr mir, wenn ich meine Reise nicht vollständig geplant habt? Habt Ihr Stadtpläne und Touristeninfos?

Ja, wir haben alles, was der Tourist in Lissabon braucht – Stadtpläne, Flyer, Musikprogramme etc. Vieles davon ist sogar umsonst und das meiste könnt Ihr zu Fuß erreichen. Und wir stehen Euch jederzeit für Fragen zur Verfügung.

Organisiert Ihr auch Ausflüge?

Ja, bei uns gibt es jeden Tag kostenlose Stadtbesichtigungen, Pub Crawls, Abendessen im Hostel oder auch Jeeptouren durch die Umgebung Lissabons. Klickt einfach auf „Aktivitäten“ im Menü - dort ihr findet alle nötigen Infos. Und natürlich gibt es auch immer spontane Ausflüge, die Leute aus dem Hostel unternehmen.

Wer kann im Lisbon Old Town übernachten?

Unser Hostel ist ein unabhängiges Hostel – es gibt also keine Altersbeschränkung und Mitglied einer Organisation muss man auch nicht sein. Bei uns kann jeder wohnen, der seine eigene Lisbon-Story erleben möchte!

Kann ich mein Haustier mitbringen?

Nein, leider nicht. Wir lieben Tiere, aber wir haben einfach nicht den Platz, um sie unterzubringen.

Zahlarten

Ihr könnt bar oder auch mit Visa- oder Masterkarte zahlen. Wir nehmen keine American Express- oder Maestro-Karten.

Gibt es bei Euch Wochenrabatte?

Nein, wir bieten keinen besonderen Tarife für Gäste, die eine ganze Woche bleiben.

Kann ich so lange bleiben, wie ich will?

Gäste können bis zu zwei Wochen im Lisbon Old Town Hostel bleiben, aber das ist verhandelbar.